Phương thức giao hàng

Khi nhận được đơn đặt hàng của Quý khách, chúng tôi sẽ khẩn trương xử lý để giao hàng cho Quý khách trong thời gian sớm nhất có thể. Đối với những Khách hàng mới mua hàng lần đầu tại Siêu thị TutiCare, chúng tôi xin phép liên lạc trước để xác nhận tính xác thực của đơn hàng.

Trong quá trình đặt hàng, Quý khách vui lòng điền đầy đủ và chính xác các thông tin theo yêu cầu để tạo điều kiện thuận lợi cho chúng tôi trong việc thực hiện đơn hàng.

Siêu thị TutiCare áp dụng các hình thức vận chuyển miễn phí như sau :

1/ Tại Hà Nội: giao hàng miễn phí cho tất cả các đơn hàng trong 11 quận/huyện, cụ thể:

• Danh sách các quận giao hàng miễn phí: Quận Hoàn Kiếm, Ba Đình, Đống Đa, Cầu Giấy, Tây Hồ, Hai Bà Trưng, Thanh Xuân, Hoàng Mai, Hà Đông, Long Biên, Từ Liêm & một số khu vực thuộc huyện Gia Lâm và huyện Thanh Trì. Hàng sẽ được giao trong vòng 12h kể từ khi đặt hàng.
• Các khu vực khác tại Hà Nội: Giao miễn phí với đơn hàng trên 500.000 VNĐ, thời gian nhận hàng trong vòng 24h (không áp dụng cho các mặt hàng cồng kềnh: giường cũi, nôi, bỉm sữa, thực phẩm, tủ nhựa, khăn ướt, một số mặt hàng gia dụng..)
• Với các đơn hàng < 500.000 VNĐ không thuộc khu vực miễn phí giao hàng, chúng tôi sẽ phục vụ với chi phí giao hàng hợp lý nhất. Chi phí & thời gian giao hàng sẽ được tính và thông báo cho Quý khách trước khi chúng tôi thực hiện giao hàng. 

2/ Tại Tp.HCM: giao hàng miễn phí cho tất cả các đơn hàng trong 11 quận, cụ thể:

• Danh sách các quận giao hàng miễn phí: Quận 1, Quận 3, Quận 4, Quận 5; Quận 7, Quận 10; Quận 11, Phú Nhuận, Bình Thạnh, Tân Bình, Tân Phú. Hàng sẽ được giao trong vòng 24h kể từ khi đặt hàng
• Các khu vực khác tại Tp.HCM: Giao hàng miễn phí với đơn hàng trên 500.000 VNĐ, thời gian nhận hàng trong vòng 48h (không áp dụng cho các mặt hàng cồng kềnh: giường cũi, nôi, bỉm sữa, thực phẩm, tủ nhựa, khăn ướt, một số mặt hàng gia dụng..)
• Với các đơn hàng < 500.000 VNĐ & không thuộc khu vực miễn phí giao hàng, chúng tôi sẽ phục vụ với chi phí giao hàng hợp lý nhất. Chi phí & thời gian giao hàng sẽ được tính và thông báo cho Quý khách trước khi chúng tôi thực hiện giao hàng 

3/ Giao hàng miễn phí cho tất cả các đơn hàng > 500.000 VNĐ tới 28 tỉnh: Vĩnh Phúc, Thái Nguyên, Hải Dương, Hưng Yên, Hải Phòng, Quảng Ninh, Bắc Ninh, Bắc Giang, Phú Thọ, Lạng Sơn, Hòa Bình, Hà Nam, Ninh Bình, Nam Định, Thái Bình, Thanh Hóa, Nghệ An, Hà Tĩnh, Quảng Bình, Quảng Trị, Huế, Đà Nẵng, Khánh Hòa (Nha Trang), Bà Rịa Vũng Tàu, Đồng Nai, Bình Dương, Long An, Tây Ninh. 

• Thời gian nhận hàng: từ 2-10 ngày, tùy thuộc vào loại hàng/ hình thức gửi hàng, giao dịch viên của chúng tôi sẽ thông báo cụ thể về thời gian nhận hàng của Quý khách sau khi Quý khách xác nhận đơn hàng.
• Hình thức chuyển hàng: Chuyển qua xe khách hoặc chuyển phát.
• Điều kiện áp dụng: Các đơn hàng trị giá trên 500.000VNĐ & không áp dụng cho các mặt hàng cồng kềnh: giường cũi, nôi, bỉm sữa, thực phẩm, tủ nhựa, khăn ướt, một số mặt hàng gia dụng..

4/ Các tỉnh thành khác trên toàn quốc: Giao hàng miễn phí cho các đơn hàng trên 1 triệu VNĐ

• Thời gian nhận hàng: từ 2-10 ngày, tùy thuộc vào loại hàng/ hình thức gửi hàng, giao dịch viên của chúng tôi sẽ thông báo cụ thể về thời gian nhận hàng của Quý khách sau khi Quý khách xác nhận đơn hàng.
• Hình thức chuyển hàng: Chuyển qua xe khách hoặc chuyển phát.
• Điều kiện áp dụng: Các đơn hàng trị giá trên 1 triệu VNĐ & không áp dụng cho các mặt hàng cồng kềnh: giường cũi, nôi, bỉm sữa, thực phẩm, tủ nhựa, khăn ướt, một số mặt hàng gia dụng..

Lưu ý: Đơn hàng chuyển đi các tỉnh chỉ chuyển đến tầng 1 & không vào ngõ hẻm mà oto không vào được. Do vậy các mẹ đặt hàng hoá kồng kềnh khi các mẹ đi sinh nhớ bố trí người ở nhà nhất là đối với nhà chung cư (TutiCare đã yêu cầu công ty vận chuyển là gọi điện cho Quý khách để xác nhận trước khi giao hàng) 

Để biết thêm thông tin về vấn đề này, Quý khách vui lòng liên hệ:

SIÊU THỊ TUTICARE

Showroom Hà Nội: 33A Trần Hưng Đạo, Hoàn Kiếm

Tel: 04 66843726 | Hotline: 0989 731 659 (Ms.Hiền) ; 0979 943 166 (Ms.Nga)

Showroom HCM: 117A Cộng Hòa, P12, Tân Bình, Tp.HCM

Tel: 08 3811 3378 | Hotline: 0983 325 284 (Ms.Thuỷ)

E-mail: tuticare@veesano.com